Uslovi korišćenja
Poslednja izmena: 8. 11. 2026.
1. Uvod
Ovi uslovi važe za sajt strimifaj.com i za svaku kupovinu na njemu. Kada koristite sajt ili nešto poručite, prihvatate ih, pa vas molimo da ih pročitate pre kupovine. Uslovima su određena vaša prava i obaveze kao kupca, kao i naša prava i obaveze kao vlasnika sajta.
2. Pojmovi
- Sajt je strimifaj.com zajedno sa svim svojim stranama.
- Kupac (korisnik) je svako ko posećuje sajt ili koristi usluge koje se preko njega nude.
- Usluge su digitalne pretplate i pristupi servisima koje prodajemo preko sajta.
3. Saglasnost sa uslovima
Time što otvarate sajt ili koristite neku od naših usluga potvrđujete da ste ove uslove pročitali, da ste ih razumeli i da se sa njima slažete. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom, nemojte dalje koristiti sajt.
4. Šta prodajemo
Preko sajta nudimo pristup digitalnim servisima i platformama. Kupovinom stičete pravo da kupljeni pristup koristite u skladu sa pravilima koja za svoj servis postavlja sama platforma. Mi smo posrednik: obezbeđujemo pristup, dok način rada i trajanje pristupa zavise od pravila i sistema te platforme.
- Kupljeni pristup je namenjen samo vašoj ličnoj upotrebi i ne sme se dalje prodavati niti deliti sa drugim osobama.
- Trajanje i način korišćenja određuju pravila platformi trećih strana, koja se mogu promeniti bez našeg uticaja.
5. Isporuka
Trudimo se da svaku porudžbinu isporučimo za manje od 24 sata od kupovine. Ako dođe do tehničkog ili sistemskog problema, isporuka može da potraje i do 7 dana. U tom slučaju vam javljamo šta se dešava i pomažemo dok pristup ne stigne.
6. Obaveze kupca
Kao kupac se obavezujete da ćete:
- usluge koristiti u skladu sa ovim uslovima i sa zakonom;
- kupljeni pristup zadržati za sebe i ne deliti ga sa drugim osobama;
- se uzdržati od pokušaja da bez dozvole pristupite delovima sajta, sistemima ili podacima koji nisu javni.
7. Granice naše odgovornosti
Kao posrednik ne određujemo pravila platformi, već ih postavljaju treće strane. Ako platforma promeni pravila tako da to utiče na pristup ili na njegovo trajanje, potrudićemo se da pomognemo i ponudimo rešenje gde je to moguće, ali ne odgovaramo za promene na koje ne možemo da utičemo. Pre kupovine se upoznajte sa time kako servis koji kupujete funkcioniše.
8. Otkazivanje i povraćaj novca
Pošto se radi o digitalnim proizvodima, novac se ne vraća zato što vam se servis nije dopao. Povraćaj novca ili zamena dolaze u obzir samo kada se utvrdi da je isporučeni pristup ili aktivacija neispravna.
- Rok: povraćaj je moguć samo u prvih 15 dana od kupovine.
- Obrada: kada se utvrdi da je proizvod neispravan, povraćaj novca može da traje do 7 dana.
- Uslov: povraćaj važi samo ako smo mi isporučili neispravan proizvod. Kupovinom pristajete da isporuka počne odmah, čime gubite pravo na otkazivanje.
Povraćaj novca nije moguć:
- kada prođe 15 dana od kupovine, bez obzira na razlog;
- kada platforma treće strane promeni svoja pravila korišćenja, pa to utiče na pristup ili na njegovo trajanje.
9. Ponašanje u komunikaciji
Ako se kupac u komunikaciji sa nama ponaša nepristojno, koristi uvredljiv jezik ili ulazi u sukob na neprimeren način, možemo ga privremeno ili trajno blokirati. Koliko blokada traje odlučujemo prema tome koliko je ponašanje bilo ozbiljno.
10. Obaveštenja i ponude
Prihvatanjem ovih uslova i kupovinom pristajete da vam povremeno šaljemo obaveštenja i ponude:
- na mejl (na primer informacije o kupljenom proizvodu, podsetnike, molbu za ocenu i akcije);
- na broj telefona, uključujući poruke na WhatsApp-u, ako ste broj ostavili pri kupovini.
Ovim porukama vas obaveštavamo o aktuelnim ponudama, sniženjima i novim pretplatama i pomažemo vam oko onoga što ste kupili.
Kad god poželite, možete se odjaviti: preko linka za odjavu u mejlu, ili odgovorom na WhatsApp poruku da više ne želite poruke.
11. Izmene uslova
Ove uslove možemo da promenimo u bilo kom trenutku. Kupac je dužan da se upozna sa važećom verzijom i da je poštuje. Ako nastavite da koristite sajt posle izmene, smatra se da se slažete sa novim uslovima.
12. Privatnost i zaštita podataka
Podaci korisnika se koriste isključivo u svrhe obrade porudžbina i nisu dostupni trećim stranama, osim u slučajevima predviđenim zakonom. Korisnik ima pravo da zahteva brisanje svojih podataka u bilo kom trenutku.
13. Kontakt
Sva pitanja o ovim uslovima korišćenja možete nam poslati na WhatsApp.